CONDITIONS

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 1ᵉʳ juin 2026

1. Objet

Les présentes conditions d'utilisation régissent votre accès au site et aux services Edgar ainsi que leur utilisation. En utilisant Edgar, vous les acceptez.

2. Acceptation des conditions

Créer un compte ou utiliser le service implique que vous acceptez l'intégralité des présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, merci de ne pas utiliser Edgar.

3. Le service

Edgar offre une veille bienveillante du bien-être : de petits capteurs non intrusifs et une couche d'interprétation qui transforme l'activité du quotidien en réassurance, en mots simples, et en alertes graduées. Edgar n'est pas un dispositif médical, ni un outil de diagnostic, ni un service d'intervention d'urgence, et il ne remplace ni les services d'urgence ni les soins médicaux.

4. Comptes et éligibilité

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et capable de conclure un contrat pour créer un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'activité réalisée depuis votre compte.

5. Le consentement du résident

Edgar observe le rythme quotidien d'une personne vivant à son domicile (le « résident »). Parce que ces signaux peuvent révéler des informations sur la santé d'une personne, ils constituent des données sensibles. Le consentement explicite du résident est requis — par la loi et par conception — avant tout suivi, et il peut être retiré à tout moment.

6. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à n'utiliser Edgar que dans le but prévu : prendre soin, avec son consentement, d'un proche. Vous ne devez pas l'utiliser pour surveiller une personne à son insu et sans son consentement, tenter de perturber ou de faire de l'ingénierie inverse du service, ni à des fins illicites.

7. Abonnement, matériel et facturation

Edgar est un service par abonnement. Le kit de capteurs reste notre propriété et demeure chez vous tant que votre abonnement est actif. Le premier mois est offert, vous pouvez résilier à tout moment, et les retours sont gratuits. Consultez notre page Tarifs pour les offres et les détails à jour.

8. Disponibilité

Nous mettons tout en œuvre pour qu'Edgar fonctionne de manière fiable, mais nous ne pouvons garantir un service ininterrompu ou sans erreur. La connectivité, l'alimentation électrique et les réseaux tiers échappent à notre contrôle. Edgar est fourni « en l'état », sans garantie de disponibilité ininterrompue.

9. Limitation de responsabilité

Edgar est une source de réassurance et de vigilance, non une garantie de sécurité. Il ne se substitue ni aux services d'urgence, ni aux soins médicaux, ni au contact humain. Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects ou consécutifs résultant de votre utilisation du service ou de l'impossibilité de l'utiliser. En cas d'urgence, contactez toujours les services d'urgence.

10. Propriété intellectuelle

Le nom Edgar, la marque, le logiciel, le design et le contenu sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent notre propriété. L'utilisation du service ne vous confère aucun droit sur ceux-ci, au-delà du droit d'utiliser Edgar comme prévu.

11. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser Edgar et fermer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l'accès en cas de manquement aux présentes conditions, ou si nous y sommes tenus pour des raisons légales ou de sécurité. À la résiliation, nous traitons vos données comme décrit dans notre Politique de confidentialité.

12. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour ici, avec une nouvelle date, et, lorsque le changement est important, nous vous en informerons.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Nous nous efforcerons toujours de résoudre tout litige à l'amiable, et vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux de Paris (France) sont compétents, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs qui vous sont applicables.

14. Contact

Des questions sur ces conditions ? Écrivez-nous à hello@edgar.care.

Commencez dès aujourd'hui, l'esprit plus tranquille.

Le premier mois est offert. Le kit arrive dès le lendemain, et Edgar vous guide pour l'installation en un quart d'heure.

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